Universidad ORT Uruguay

Proyecto de formación gerencial por videoconferencia interactiva multipunto

El objetivo de este proyecto, impulsado por la Universidad ORT Uruguay, es implementar el dictado de un conjunto de programas de desarrollo y formación gerencial, dirigidos a empresarios y técnicos de pequeñas y medianas empresas (PYME) del interior del país, mediante la tecnología de videoconfe-rencia interactiva multipunto.

Específicamente, se montará una red de centros remotos para la formación de ejecutivos, en los que se tendrán alumnos de cursos dictados desde sitios centrales en Universidad ORT, en Montevideo. Esta red permitirá acceder a empresarios y técnicos del interior a la misma oferta educativa disponible en la capital.

La racionalidad del proyecto surge de la concentración de instituciones de formación en Montevideo, donde reside la mitad de la población del país. Para los empresarios y técnicos residentes en el resto del país, las oportunidades de formación son escasas, y el traslado regular a Montevideo resulta imposible desde el punto de vista práctico y económico.

Por otra parte, la reestructura empresarial que ha tenido el Uruguay en los últimos años (impulsada por la apertura económica y por los desafíos que plantea la integración al Mercosur) ha puesto de relieve la necesidad de actualización y perfeccionamiento de la formación gerencial de los empresarios y técnicos, especialmente aquéllos de firmas medianas y pequeñas.

El proyecto es una innovación para el Uruguay y para la región, tanto en lo tecnológico como en lo pedagógico. Combina la tecnología de videoconferencia interactiva con un diseño pedagógico participativo, posible por la relación alumnos/docente, suplementado por canales de interacción asincrónica (correo electrónico) y acceso permanente a documentación, tanto electrónica (páginas WWW) como física. Los cursos se dictan solamente a los sitios remotos, sin un grupo presencial simultáneo en Montevideo. Los docentes ocasionalmente podrán dictar seminarios desde uno de los sitios remotos (difundiéndolo a los demás) puesto que la red está formada por sitios equivalentes entre sí.

Los programas ofrecidos serán dos: el Programa de Desarrollo Gerencial (PDG) y el Programa de Desarrollo Agroindustrial (PDA). El primero de estos programas está constituido por seis módulos de cursos (Recursos Humanos, Marketing, Finanzas, Economía, Gestión de la Calidad y Estrategia) y un proyecto, que se plantea sobre problemáticas de la empresa a la que está vinculado el participante. El PDG ha sido dictado presencialmente por varios años, habiendo participado en sus cursos más de 3,000 ejecutivos. El Programa de Desarrollo Agroindustrial, con una estructura similar, se dirige a temas gerenciales, logísticos, de gestión ambiental y estratégicos relacionados con el sector agroindustrial, un sector económico clave en el Uruguay.

El proyecto se desarrollará en tres etapas:

Etapa 1: Experiencia piloto con un único local remoto. Esta experiencia fue cumplida en 1996, previamente al planteo del proyecto adjudicado. Permitió evaluar los costos, la respuesta de los participantes potenciales, la factibilidad del concepto, al igual que realizar ajustes en los aspectos tecnológicos y de diseño de cursos.

Etapa 2: Implementación gradual de la red de centros, hasta llegar a un conjunto de cinco sitios remotos. Durante 1997 se cumplió parcialmente esta etapa, realizándose el dictado del PDG en tres centros remotos, situados en Salto, Paysandú y Colonia, desarrollando la primera red multipunto de video-conferencia del país.

Etapa 3: Actualización y mejoramiento continuo de la oferta de formación, manteniendo una red estable de centros remotos.

El proyecto incluye, además del desarrollo de la red y el dictado de los programas de estudio, la formación de los docentes para aprovechar el medio y la tecnología disponible, la postproducción de la grabación en video de las clases, el desarrollo de material de apoyo disponible via internet, así como los estudios de mercado y de impacto.

Ing. Julio Fernández

E-mail: fernandez_j@ort.ort.edu.uy

http://www.ort.edu.uy/

Tel: 598 2 902 1505 (Uruguay)

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